Overslaan en naar de inhoud gaan

IT kan algemeen management moeilijk bijbenen

Uit het onlangs uitgevoerde onderzoek naar de rol en volwassenheid van procesmanagement in Nederland blijkt dat vrijwel alle organisaties procesmanagement zien als de katalysator om toekomstrobuustheid te bereiken. Volgens veel respondenten is procesmanagement dé brug om businessinnovaties en proces­flexibilisering door te vertalen naar IT-oplossingen. Maar ook bij de implementatie van procesmanagement blijken de ambities structureel hoger te reiken dan de praktijk.
Carriere
Shutterstock
Shutterstock

Als meetlat om vast te stellen hoe ver een organisatie is met de invoering van Business Process Management, kortweg BPM, hanteert Bisnez een ‘volwassenheidsmodel’ met vijf treden, van ‘ad-hoc procesmanagement’ tot ‘innovatief procesmanagement’. Uit de inventarisatie blijkt dat de meeste organisaties op die schaal – wat verschillende facetten van procesmanagement betreft – ergens tussen stap 2 en stap 3 zitten, bezig met het centraliseren van procesmanagement binnen de organisatie. Hun ambitieniveau (voor over twee jaar) ligt als regel omstreeks een stap hoger; dit is de fase dat procesmanagers een volwassen en sturende rol spelen bij het optimaliseren van processen en innoveren met behulp van processen en aanpassing van de onderliggende ICT hierop.

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in