Beheer

Netwerken

Internetstoring bij 70.000 klanten KPN is voorbij

22 januari 2013
Maximaal 70.000 klanten van KPN konden dinsdagochtend vroeg niet het internet op door een storing. Dat meldde een woordvoerder van het telecombedrijf.

“De storing zit in onze systemen en is niet regiogebonden”, aldus de woordvoerder, die nog niet weet wat de oorzaak van de storing is. De problemen zijn om ongeveer 11:00 verholpen. KPN heeft 2,6 miljoen internetklanten

Op het verkeerde been

De gebruikers bij wie de storing zich voordeed, kregen niet echt goed door wat er nu precies aan de hand was. Wie zijn verbinding ging testen kreeg als uitkomst dat er iets kapot was aan het modem.  De raad, om genoemd modem even uit te zetten, 10 seconden te wachten en daarna weer in te schakelen leidde niet tot resultaat. Gebruikers met een gecombineerd abonnement kregen zelfs na het uitschakelen van het modem allerlei alarmmeldingen te zien op hun TV.


Lees meer over
Reactie toevoegen
De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.