Beheer
Netwerken
Internetstoring bij 70.000 klanten KPN is voorbij
Nieuws
22 januari 2013
Maximaal 70.000 klanten van KPN konden dinsdagochtend vroeg niet het internet op door een storing. Dat meldde een woordvoerder van het telecombedrijf.
Reactie toevoegen
“De storing zit in onze systemen en is niet regiogebonden”, aldus de woordvoerder, die nog niet weet wat de oorzaak van de storing is. De problemen zijn om ongeveer 11:00 verholpen. KPN heeft 2,6 miljoen internetklanten
Op het verkeerde been
De gebruikers bij wie de storing zich voordeed, kregen niet echt goed door wat er nu precies aan de hand was. Wie zijn verbinding ging testen kreeg als uitkomst dat er iets kapot was aan het modem. De raad, om genoemd modem even uit te zetten, 10 seconden te wachten en daarna weer in te schakelen leidde niet tot resultaat. Gebruikers met een gecombineerd abonnement kregen zelfs na het uitschakelen van het modem allerlei alarmmeldingen te zien op hun TV.
.