India domineert kwaliteitranglijst in outsourcing
Zes van ‘s-werelds tien beste outsourcingdienstverleners zijn Indiase bedrijven. Dat suggereert althans de nieuwste editie van Brown-Wilsons ranglijst van outsourcingleveranciers. Eerste werd het Amerikaanse Affiliated Computer Services (ACS). Direct gevolgd door het Indiase Satyam, dat vorig jaar nog op 19 bleef steken.
Shutterstock
Shutterstock
Satyams landgenoten Infosys, Patni, Tata, HCL en Genpact nemen de vijfde tot en met negende plaats in. Hoogst geplaatst Europees bedrijf is de Britse BPO-specialist Client Logic. Continentaal Europa komt pas op de 15e plaats in beeld met het Frans/Nederlandse Capgemini. De naar omzet gerekend al jaren als leider geldende gigant IBM Global Services eindigde op de 35e plaats.