ICT bij gemeenten is toe aan een reset
Gemeenten werken met een groot aantal verschillende IT-oplossingen, vaak afkomstig van externe partijen. Daardoor kan het stadhuis controle over haar eigen IT-inspanningen verliezen, en daarmee invloed op haar dienstverlening. Kees Groeneveld en Herman Timmermans vinden het hoog tijd voor een 'reset 'van de gemeentelijke IT.
© Shutterstock
Shutterstock
Gemeenten digitaliseren steeds meer. In hun beleidskeuzes zijn gemeenten autonoom en dat is ook zichtbaar op IT-gebied. Ook al zijn veel werkprocessen identiek, toch worden daarvoor verschillende IT-oplossingen gebruikt. Veel van die systemen worden geleverd door externe partijen. Het resultaat is een grote diversiteit aan software, systemen en infrastructuren. Het risico dat het overzicht en dus de grip erop kwijtraakt, is groot.