Hosted voice verandert de markt voor telefonieoplossingen
Leveranciers van ‘traditionele’ telecomapparatuur en -toepassingen dienen zich nadrukkelijk te beraden op de toekomst, constateert MarketCap. Bijna twee derde van de ICT-verantwoordelijke managers binnen Nederlandse organisaties is van mening dat hosted voice-diensten binnen tien jaar een serieuze bedreiging zullen zijn voor het voortbestaan van deze leveranciers.
Shutterstock
Shutterstock
Bijna twee derde van de ICT-managers is bovendien van mening dat de ‘traditionele’ telecomproviders geen goed of een onvolledig dienstenaanbod hebben op gebied van hosted voice. Terwijl van de ICT-managers die goed bekend zijn met het huidige aanbod van hosted voice-diensten een overweldigende 98,6 procent zegt dat aanbod als volledig en compleet te beschouwen.
Om de kosten
Ook bij uitbesteding van de telefonie staan de potentiële besparingen weer boven aan de agenda.