Gedeukt imago volgt telecomsector lang
Hij vindt dat de sector op zoek moet naar nieuwe bedrijfsmodellen, maar de aanbieders hebben het daarbij niet gemakkelijk. “De telecomsector heeft veel kansen gehad, maar is niet uitgeblonken in innovatie”, constateert Sickinghe. Daarbij worstelt de sector met de perceptie dat alles op internet gratis is. Dat beeld begint gelukkig langzaam te kantelen, ziet Sickinghe. De muziekdienst Spotify is daarvan een goed voorbeeld: de muziekindustrie werd jarenlang geteisterd door illegaal downloaden.
Shutterstock
Shutterstock
Betaalde varianten kwamen niet van de grond. Nu kan Spotify dat wel, omdat een voor de eindgebruiker acceptabel bedrijfsmodel is gevonden. Sickinge ziet dat effect ook in de telecomsector optreden: “Wanneer het beeld dat alles gratis is verdwijnt, zijn er weer volop kansen voor nieuwe diensten.”