'Fragmentatie in betaalsystemen dreigt'
Met die aanbeveling komt Thuiswinkel.org in zijn position paper Online betalen in Nederland. Digitaal winkelen en betalen, digitale portemonnees en nieuwe technologieën voor on- en offline kassabetalingen zullen in de komende jaren alleen maar toenemen, verwacht de belangenvereniging voor webwinkeliers. Daarbij zullen offline en online kanalen steeds verder versmelten.
© CC0 - Pixabay
CC0 - Pixabay
‘Oftewel, de klantbeleving kan samengevat worden met altijd en overal’, noteert Thuiswinkel.org. In die ontwikkelingen ligt wel het gevaar van fragmentatie in het betaallandschap besloten, en dat zou negatief kunnen uitpakken voor de verdere ontwikkeling van de e-commercesector.