Fabrikanten kampen met defecte chipset
Volgens HP treft dit probleem slechts een klein deel van zijn pc’s die zijn verkocht of besteld sinds 9 januari, de dag waarop Intel de tweede generatie Core-processors (codenaam Sandy Bridge) uitbracht. HP zegt met Intel samen te werken om “ongemak voor klanten te minimaliseren”. Het probleem is bij HP voornamelijk beperkt tot laptops en desktops voor de consument en in Europa tot één desktopmodel voor het mkb.
HP is op 31 januari direct gestopt met de fabricage van pc’s met de Intel-chipsets en de levering aan distributeurs. Klanten die al zo’n pc hebben gekocht, kunnen hem omruilen voor een “vergelijkbaar product” of hun geld terugkrijgen.