DevOps en ITIL: een lastig huwelijk …
DevOps heeft de laatste jaren een enorme opmars doorgemaakt. Verreweg de meeste organisaties zijn bezig met de herinrichting van het IT-voortbrengingsproces, waarbij de nadruk komt te liggen op agile softwareontwikkeling, continuous delivery en DevOps. De huidige IT-servicemanagementprocessen worden bij deze nieuwe manier van werken steeds meer als een belemmering ervaren. Rob Akershoek vraagt zich af of er nog plaats is voor ITIL in de DevOps-organisatie.
© CC0 - Pixabay.com
CC0 - Pixabay.com
In plaats van werken met projecten wordt het werk georganiseerd rondom producten en teams. Samen met een producteigenaar krijgen deze multidisciplinaire teams de verantwoordelijkheid voor de gehele levenscyclus van een product (lees ‘applicatie’).