Waarom besluit een ontwikkelaar software te testen of dat niet te doen? Het antwoord op die vraag is een complex samenspel van sociologische en technische processen, en de beschikbaarheid van techniek. Andy Zaidman zoekt met zijn team naar de afwegingen die rondom testen worden gemaakt. Softwareontwikkelaars moeten ook meer inzicht krijgen in die afwegingen met behulp van tools.

'Burden' is een woord dat vaak terugkwam in een groot onderzoek naar hoe software-ontwikkelaars aankijken tegen software testen. Mensen vinden het lastig en complex, zo blijkt, en er zijn veel meer negatieve dan positieve sentimenten rond testen in discussies op platformen als Stackoverflow en Reddit. Toch is testen een heel belangrijk onderdeel van softwareontwikkeling om bugs op te sporen en goede en betrouwbare producten op te leveren. Waarom lukt het een automerk wel om de techniek van een nieuw model vrijwel foutloos op de markt te brengen, maar bevat software eigenlijk altijd veel fouten, die vaak pas na verloop van tijd tot uiting komen?