Management

Procesmanagement
De 6 succesfactoren voor digitale transformatie

De 6 succesfactoren voor digitale transformatie

Een goede samenwerking tussen business en IT is nodig om organisaties snel te laten veranderen.

18 oktober 2019

Charles Darwin zei het al: "It is not the biggest, the brightest or the best that will survive, but those who adapt the quickest". Darwin doelde op dieren, maar zijn uitspraak geldt zeker ook voor organisaties: organisaties die snel transformeren en – vanuit klantperspectief – toegankelijk zijn, hebben de toekomst. Ook in het volgende decennium zal ‘digital’ daar een nóg grotere rol bij spelen. Aanpassingskwaliteiten worden dus nóg belangrijker.

Aanpassen dus … maar wát (eerst)? En hoe?

Veel directieleden, managers en professionals hebben een mening over bedrijfsvoering en IT (en dat mag ook), maar de meningen zijn zelden gelijkgericht. Het gevolg is dat de energie en de middelen niet op de juiste doelen (of juist op te veel doelen) worden gericht, en dat verwachtingen niet duidelijk zijn. Belangrijker nog: zo wordt onvoldoende aan de leidende thema’s gewerkt om relevant te blijven voor de klant. Een hechtere interne en externe afstemming is nodig omdat aanpassen vaak de drie punten van de verbeterdriehoek raakt: processen, mensen en systemen. Soms verandert de verbeterdriehoek helaas in een bermudadriehoek.

 
Lees het hele artikel
Je kunt dit artikel lezen nadat je bent ingelogd. Ben je nieuw bij AG Connect, registreer je dan gratis!

Registreren

  • Direct toegang tot AGConnect.nl
  • Dagelijks een AGConnect nieuwsbrief
  • 30 dagen onbeperkte toegang tot AGConnect.nl

Ben je abonnee, maar heb je nog geen account? Laat de klantenservice je terugbellen!