ConflICT: Een internetprotocol geeft houvast
U dient als werkgever uw werknemers te informeren over hoe en wanneer het internetverkeer gemonitord wordt. Dit gebeurt meestal door invoering van een internetprotocol. Hierin worden algemene regels gegeven over wat wel en niet mag met de bedrijfs-pc, e-mail, internetverbinding en (mobiele) telefoon.
Shutterstock
Shutterstock
Een protocol mag privégebruik van IT-faciliteiten niet volledig verbieden, maar mag er wel (redelijke) grenzen aan stellen. Vaak wordt de formulering ‘mits dit niet storend is voor de dagelijkse werkzaamheden’ gehanteerd. De situaties waarin u gericht mag kijken of deze grenzen worden overschreden, moeten expliciet worden genoemd. Zo kan meelezen van e-mail gerechtvaardigd zijn als er klachten komen over beledigende mails of spam.