Cloudcomputing creëert waardenetwerken
Cloudcomputing zal in de komende jaren de vaak dure en teleurstellend ineffectieve traditionele automatisering van bedrijfsprocessen vervangen. De succesvolle invoering ervan is niet alleen een technische maar vooral ook een organisatorische uitdaging, waarbij de rol van de klant als opdrachtgever essentieel zal veranderen en de regie over functionaliteit en aanvullende dienstverlening grotendeels naar de providers zal verschuiven.
Shutterstock
Shutterstock
Teneinde de grote voordelen van cloudcomputing te kunnen realiseren zal de huidige maatwerkpraktijk moeten worden vervangen door een benadering die vooral op operational excellence is gebaseerd en die gericht is op alle deelnemers in een sector of branche – bijvoorbeeld de energiesector, de gezondheidszorg of de lokale overheid. In die benadering spelen twee aspecten een doorslaggevende rol: