Capgemini is niet alleen dienstverlener maar ook klant. De keuze voor een cloudtoepassing bij de inrichting van nieuwe inkoopsystemen zorgde dat de aandacht veel meer bij de gebruikers kwam te liggen.

Eind vorig jaar waren twee landenorganisaties binnen Capgemini - de Verenigde Staten en Zuid-Amerika - toe aan een efficiëntere manier van procurement. Het bedrijf heeft wereldwijd enkele duizenden toeleveranciers en daardoor ook veel mutaties die tot voor kort vooral handmatig moesten worden beheerd. In de VS was daarom behoefte aan een systeem waarmee nieuwe leveranciers zichzelf konden aanmelden.