Innovatie & Strategie

Wetenschap
ongeluk auto

Betere IT-beslissingen met kennis van menselijk risicogedrag

Complexe relatie IT en menselijk beslissingsgedrag onderschat

© CC0 - Pixabay Gellinger
13 juli 2020

Informatietechnologie speelt een steeds grotere rol bij het nemen van beslissingen en het besturen van organisaties. Algoritmes maken keuzes. Slimme data-analyticssystemen verschaffen ons informatie om snellere en betere beslissingen te nemen. Toch gaat het soms faliekant fout met de technologie achter het stuur van de organisatie. Arno Nuijten constateert dat een belangrijk aspect onderbelicht wordt: de ingewikkelde relatie tussen informatietechnologie en menselijk beslissingsgedrag.

De oprukkende informatietechnologie achter het stuur van de auto biedt hiervoor een goede vergelijking. Het is niet vanzelfsprekend dat die bijdraagt aan verstandigere beslissingen en risicogedrag. Dit geldt voor passieve informerende systemen zoals parkeersensoren en voor actieve systemen die de positie op de rijbaan of de afstand tot de auto voor u in de gaten houden. IT grijpt in als ze het nodig vindt om te sturen of te remmen, maar rekent daarbij soms buiten de menselijke factor van de bestuurder. Recent onderzoek in de schadesector[1] laat zelfs zien dat auto’s met slimme hulpsystemen niet minder maar juist vaker schade rijden.

 
Lees het hele artikel
Je kunt dit artikel lezen nadat je bent ingelogd. Ben je nieuw bij AG Connect, registreer je dan gratis!

Registreren

  • Direct toegang tot AGConnect.nl
  • Dagelijks een AGConnect nieuwsbrief
  • 30 dagen onbeperkte toegang tot AGConnect.nl

Ben je abonnee, maar heb je nog geen account? Laat de klantenservice je terugbellen!