Automatisch databronnen combineren, lost dat AIOps-probleem op?
AIOps, het automatiseren van processen binnen de IT-afdeling, heeft grote potentie, maar bedrijven worstelen met de implementatie. De loggegevens die nodig zijn om datapijplijnen in te kunnen richten zijn er vaak niet of zijn lastig vrij te maken uit processen. Is Robotic Data Automation (RDA) hier een goede oplossing voor? “Ik vind het nogal pretentieus.”
© Shutterstock
Shutterstock
Rein Mertens, verantwoordelijk voor de afdeling Customer Advisory bij SAS, herkent het beeld dat bedrijven moeite hebben met AIOps door het gebrek aan kwalitatief goede data om processen mee in te richten. “Maar het speelt niet alleen bij AI-systemen, een gebrek aan goede kwaliteit data is van alle tijden. Om een proces goed te kunnen automatiseren moet je heel goed helder hebben welke data dit vereist en of het voor dat specifieke proces de juiste kwaliteit heeft.”