19 eisen bij de uitbesteding van functioneel beheer
Menig organisatie heeft geen inzicht in de eisen die een regievoerder kan stellen bij het uitbesteden van het functioneel beheer van informatiesystemen aan een commerciële marktpartij. Rieno van Vulpen en Ruud Wissenburg stelden in een onderzoek voor hun executive masterstudie IT-Auditing een eisenpakket samen, waarmee dat inzicht wél verkregen kan worden.
© CCO / Pixabay
CCO / Pixabay
Voor de regievoering heeft een overheidsorganisatie een pakket met negentien eisen laten opstellen waaraan de hoofdrolspelers bij uitbesteding van het functioneel beheer absoluut aandacht moeten besteden. Ook andere private en publieke organisaties kunnen dit eisenpakket met succes toepassen en krijgen daarmee een helder inzicht in wie verantwoordelijk is voor welke eisen en wie de bijbehorende processen uitvoert (zie tabel).