Privacy Statement
Inleiding
AG Connect neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met klantenservice@agconnect.nl.
Wie is AG Connect?
AG Connect is een uitgeverij en onderdeel van Sijthoff Media Groep B.V. , kantoorhoudende te Amsterdam.
AG Connect deelt jouw persoonsgegevens binnen de B2B-merken van Sijthoff Media Groep B.V. in geval van gerechtvaardigd belang. Zowel het concern als de afzonderlijke B2B-merken zijn daarom (mede-)verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
In het kader van onze diensten worden door ons persoonsgegevens verzameld, bewaard, doorgegeven of anderszins verwerkt. Op basis van de toepasselijke privacywetgeving, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
Hoe gebruikt AG Connect jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor AG Connect persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens AG Connect voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door AG Connect worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
| Doeleinde: | Beheer van bestellingen |
| Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Klantnummer |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Facturatie |
| Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Klantnummer |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Verlenen van de dienst zelf |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Facturatie |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | CRM |
| Gegevens: | Naam, Gebruiksnaam, E-mailadres, Locatie, User ID, Telefoonnummer |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Sollicitatie op vacature |
| Gegevens: | Naam, E-mailadres, Telefoonnummer, CV |
| Grondslag: | Toestemming klant |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde + maximaal 6 maanden |
Marketing
| Doeleinde: | Direct marketing |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Geboortedatum, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse in een product, Social media account, User ID, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Nieuwsbrief |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Geboortedatum, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse in een product, Social media account, User ID, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Retargeting |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Geboortedatum, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse in een product, Social media account, User ID, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Social media marketing |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Geboortedatum, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse in een product, Social media account, User ID, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Website
| Doeleinde: | Website analytics |
| Gegevens: | Surfgedrag, Locatie |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Account aanbieden |
| Gegevens: | Naam, E-mailadres, Gebruiksnaam, Wachtwoord, User ID |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Plaatsen van berichten of reviews |
| Gegevens: | Naam, E-mailadres, Gebruiksnaam, Wachtwoord, User ID |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Beveiliging en fraudebestrijding
| Doeleinde: | Beveiliging van gegevens |
| Gegevens: | Elektronische identificatiegegevens, Telefoonnummer, Wachtwoord, Naam, Adres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Onderzoek & Ontwikkeling
| Doeleinde: | Marktonderzoek |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Het registreren voor een (online) evenement
Door jezelf te registreren voor een van de (online) evenementen van AG Connect ontvangen wij persoonsgegevens van je. Wij gebruiken jouw naw-gegevens, bedrijfsnaam, functie, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, omzet of dieetwensen als dit voor de registratie van het betreffende event relevante of benodigde gegevens zijn. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot drie jaar nadat je je hebt ingeschreven. Dat doen we zodat je niet steeds opnieuw al jouw gegevens hoeft in te vullen en zodat we je makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is. Bovendien kunnen wij je uitnodigen voor toekomstige (online) evenementen en kunnen wij je interessante aanbiedingen doen van allerlei producten en diensten die AG Connect biedt.
Tijdens evenementen worden foto’s en mogelijk video’s gemaakt. Door deel te nemen aan het evenement, ga je ermee akkoord dat de foto’s en/of video’s online geplaatst worden.
Aan deelnemers en partners van het evenement worden deelnemerslijsten gestuurd met daarop naam, functie en bedrijf. De partners die dit betreft staan vermeld op de betreffende event website onder het kopje partners in het hoofdmenu. Door je te registreren ga je akkoord met deze verspreiding. Indien een webinar gesponsord wordt door een partner, worden gegevens (naam, functie, bedrijf en e-mailadres) met de betreffende partij gedeeld.
Voor evenementen stelt AG Connect aan deelnemers een netwerkapplicatie via de leverancier Grip ter beschikking. Deze heeft het doel om contact en netwerkactiviteit tussen deelnemers te faciliteren. Informatie die je aan AG Connect verstrekt, zoals naam, e-mailadres en bedrijfsnaam, kan – afhankelijk van jouw instellingen binnen deze netwerkapplicatie – zichtbaar zijn voor andere deelnemers en partners aan het evenement.
De QR-code op jouw evenementenbadge is standaard geactiveerd. Je kunt jouw profielinformatie delen met andere deelnemers en partners door hen toe te staan de QR-code op je badge te scannen tijdens het evenement en/of door te klikken op “verbinden” of een verbindingsverzoek van een andere deelnemer of partner te accepteren binnen de netwerkapplicatie.
Door gebruik te maken van deze functies kan je toestemming geven voor het delen van jouw contactgegevens met een andere deelnemer of partner. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door onze partners en/of Grip verwijzen wij naar het privacybeleid van de betreffende derde partijen.
Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?
AG Connect heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij die gegevens aan ons verstrekt hebt.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Inzage
Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in je account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij AG Connect over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij AG Connect. Je kunt verzoeken dat AG Connect je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Beperken van de verwerking
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om AG Connect te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van AG Connect of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van AG Connect te verkrijgen. AG Connect zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat AG Connect je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.
Reactie door AG Connect
Een verzoek kan verstuurd worden naar klantenservice@agconnect.nl. AG Connect zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat AG Connect een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien AG Connect je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.
Ontvangers van de persoonsgegevens
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
- Verwerkers
-
Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of nakoming van een overeenkomst tussen jou en AG Connect
Het kan zijn dat AG Connect verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Doorgifte aan derde landen of internationale organisaties
Om (bijvoorbeeld) technische en operationele redenen kan het nodig zijn dat jouw (persoons)gegevens worden doorgegeven aan aan AG Connect gelieerde ondernemingen buiten de Europese Economische Ruimte. Omdat de regelgeving op het gebied van de privacybescherming daar mogelijk niet eenzelfde bescherming biedt als binnen de Europese Economische Ruimte, zal AG Connect gebruik maken van de EU Model Clauses om jouw privacy zoveel mogelijk te beschermen. Wanneer dat niet mogelijk is, zal AG Connect aan jou toestemming vragen om jouw (persoons)gegevens naar landen zonder passend beschermingsniveau door te gegeven. Deze toestemming kun je te allen tijde intrekken.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt AG Connect ze?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van AG Connect worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van AG Connect worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kan je terecht met klachten en vragen?
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop AG Connect je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar klantenservice@agconnect.nl. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop AG Connect jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar klantenservice@agconnect.nl. Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.