Overslaan en naar de inhoud gaan

Zo verging het de Estlandse overheid tijdens de Coronacrisis

Tijdens de coronapandemie moesten bedrijven, instellingen en overheden wereldwijd in een rap tempo hun werkwijze aanpassen. Hoe verging het één van ‘s werelds meest gedigitaliseerde overheden? AG Connect sprak drie experts uit het land. “Ook hier waren de ICT-systemen er niet klaar voor.”
estland

De laatste keer dat de Estlandse adviseur digitale transformatie Anett Numa naar het gemeentehuis moest, is al jaren geleden. Omdat vrijwel alles in dit land 100% digitaal geregeld kan worden, zijn fysieke bezoeken al jaren overbodig. Dat Estland ver gedigitaliseerd is, is over het algemeen wel bekend. Dat heeft een groot voordeel in tijden van een pandemie, vertelt Numa. “Het scheelde natuurlijk dat al die mensen niet meer naar onze overheidsgebouwen hoeven te reizen en aanwezig moeten zijn. Ook met bijvoorbeeld huisartsen is het mogelijk om op afstand te videobellen.” In Estland is digitaal afspreken al jaren heel gewoon. Wie in Estland een baby op de wereld zet, krijgt gelijk het geboortecertificaat online en wordt proactief benaderd voor het rekeningnummer om toelages te storten.

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in