Whitepapers
Hoe geleide strategieën de ervaring van werknemers en klanten veranderen
Hoe geleide strategieën de ervaring van werknemers en klanten veranderen
Automatisering heeft eindelijk een punt bereikt waarop oplossingen en services zijn getest en eindelijk gamechangers blijken te zijn voor organisaties die proberen een concurrentievoordeel op te bouwen in het digitale tijdperk. Automatisering als bedrijfsstrategie gaat niet over het repareren van handmatig proces. Het is de accelerator voor het bereiken van stapsgewijze verbeteringen in zowel de gebruikers- als de klantervaring, die centraal staan in elke digitale transformatie.
Organisaties moeten de controle over hun digitale agenda terugnemen. De wereld van IT moet veranderen, zodat organisaties op grote schaal kunnen innoveren over afdelings- en functionele grenzen heen. Wil je hier meer over weten? Lees ons nieuwe e-book 'Hoe door automatisering geleide strategieën de ervaringen van medewerkers en klanten transformeren'.