Vacature

ICT servicedesk medewerker

Vakgebied
Support / helpdesk
Opleidingsniveau
MBO
Branche
Industrie
Carrièreniveau
Mid career
Dienstverband
Fulltime
Wienerberger
Zaltbommel
Almere

ICT Servicedesk Medewerker

32-40 uur | Regio Almere/Utrecht

Als ICT servicedesk medewerker ben jij de redder in nood van veel collega`s. Je snapt precies wat de collega met IT problemen bedoelt en weet snel een oplossing te bieden. Je werkt in deze rol op meerdere locaties van Wienerberger. Zo ben je vaak in Enkhuizen en Zwolle. Daarnaast kom je ook op ons hoofdkantoor in Zaltbommel en de verschillende fabrieken. Je installeert er werkplekken, printers en andere randapparatuur.

Wat ga je doen:
Via de telefoon en ons ticketsysteem komen meldingen binnen die je naar tevredenheid oplost. Natuurlijk registreer je alles netjes en zorg je dat er bij complexe problemen een ICT-beheerder wordt ingeschakeld.

Wat doe je nog meer:

  • Je rapporteert en analyseert trends;
  • Je monitort de netwerkinfrastructuur en server infrastructuur incl. virtualisatie laag (VMware);
  • Je zorgt voor netwerkconnectiviteit op de werkplekken;
  • Je ondersteunt bij onderhoud aan de server infrastructuur;
  • Ook ondersteun je bij ICT projecten;
  • Daarnaast houdt je de voorraad bij en indien nodig doe je bestellingen.

Kortom: heel veel mooie uitdagingen op verschillende locaties in het land.

Waar ga je werken:
Wienerberger is wereldwijd de grootste producent van keramische bouw- en bestratingsmaterialen: gevelbakstenen, binnenmuurstenen, raamdorpels, straatbakstenen en dakpannen en is beursgenoteerd in Wenen. Wienerberger beschikt in Europa over tal van productielocaties. In Nederland bestaan we uit 19 productielocaties en meer dan 1.000 medewerkers.
Je werkt in deze rol als ICT servicedesk medewerker niet alleen voor Wienerberger maar ook voor de organisatie Pipelife, wat ook onderdeel van Wienerberger is. Het ICT team bestaat uit nog 1 andere ICT service desk medewerker, 3 ICT-beheerders en een ICT manager, deze hebben als standplaats Deest. Er heerst een sfeer van hard werken en gemoedelijkheid.

Wat breng je mee:
Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding ICT /IT.

Wat breng je nog meer:

  • Kennis van geautomatiseerde systemen en mobile devices;
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met Office 365, Windows 10, Windows Server, Active directory en netwerk topologie is een pré;
  • Natuurlijk ben je analytisch, communicatief strek, klantgericht en kun je goed plannen en prioriteiten stellen.

Wat bieden wij:
Een dienstverband voor 40 of minimaal 32 uur en een goed salaris passend bij de functie.
Daarnaast:

  • 24 vakantie- en 13 ATV dagen;
  • Bedrijfsauto op basis van leasing;
  • Laptop en telefoon;
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een professionele nationale en internationale omgeving;
  • Producten met belastingvoordeel zoals een (elektrische) fiets, privé computer, weekend weg of tablet;
  • 3% eindejaarsuitkering;
  • 8% vakantiegeld;
  • Personeelsverzekeringen met collectiviteitskortingen;
  • Een goede pensioenregeling via het pensioenfonds voor de bouw bpf.

Ben jij overtuigd dat jij onze nieuwe ICT servicedesk medewerker bent, solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Mocht je nog vragen hebben bel dan met Lex Jansen, Recruiter (06-11691683). Whatsappen mag ook met Lex en dan belt hij jou.

Procedure:
Na jouw sollicitatie neemt Lex telefonisch contact met je op om de vacature door te spreken en jouw eventuele vragen te beantwoorden. Zijn jullie beiden enthousiast? Dan plannen we een gesprek in met de manager van de afdeling en volgt mogelijk een tweede gesprek. Als jij daarna overtuigd bent dat Wienerberger bij jou past en jij hebt ons weten te overtuigen van jouw kwaliteiten, dan ga je van start!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.