Vacature

Functioneel applicatiebeheerder meldkamer

Vakgebied
Applicatiebeheer
Opleidingsniveau
MBO
Branche
Overheid
Carrièreniveau
Mid career
Dienstverband
Fulltime
Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond
Rotterdam
Rotterdam

Wil jij ervoor zorgen dat alle systemen in de modernste meldkamer in Nederland 24/7 in de lucht zijn?

Wat ga je doen?
Jij bent medeverantwoordelijk voor de ondersteuning van de diensten en processen op het gebied van ICT binnen de meldkamer Rotterdam (MKR). Als beheerder snap je waar de operatie mee bezig is en hoe belangrijk het werk is. Je fungeert als schakel tussen de operatie en ICT en bent voor je collega’s het eerste aanspreekpunt. Je begrijpt waarom gebruikers vragen of wijzigingen in hun systeem willen. Je analyseert deze verzoeken en kijkt waar je verbetering kan realiseren. Verder ben je verantwoordelijk voor het signaleren, registreren en oplossen van storingen. Men kan jou hier (indien je dienst hebt) altijd voor bereiken en indien nodig, rijd jij met sirenes vanuit huis naar het hoofdkantoor om de storing op te lossen. Immers, elke seconde telt!

Vorig jaar zijn de meldkamers van de veiligheidsregio’s Zuid-Holland Zuid en Rotterdam-Rijnmond samengevoegd en is de Meldkamer Rotterdam ontstaan. Er is nog genoeg werk te verrichten in het robuuster maken van de meldkameromgeving, te investeren in de samenwerking met de disciplines en ervoor zorg te dragen dat we klaar staan voor toekomstige ontwikkelingen. Kortom, uitdagingen genoeg waar jij je als functioneel applicatiebeheerder in vast kan bijten.

Jij…
… hebt echt aandacht voor mensen, bent betrouwbaar, integer en omgevingsbewust. Verder kun je goed werken in stressvolle situaties en schrik je niet van ad-hoc problemen, maar vind je het juist een mooie uitdaging om deze op te lossen. Uiteraard kun je op basis van gebruikerswensen, doorontwikkeling en regulier beheer de juiste afweging maken over welke werkzaamheden de hoogste prioriteit hebben. Tevens kan je zowel goed in teamverband als zelfstandig werken en sta je stevig in je schoenen.

Verder voldoet jouw profiel aan de volgende eisen:

  • Afgeronde MBO-4 opleiding richting ICT.
  • Minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • In het bezit van Rijbewijs B.
  • Ervaring met een operationele (hulpverlenings)organisatie (pré).
  • Operationeel actief zijn bij één van de verschillende disciplines (pré).
  • Je bent in het bezit van je BHV-certificaat of bereid om dit te halen.
  • Je bent gemachtigd om met spoed te rijden of bereid om hier een rijcursus voor te volgen.
  • Je bent in staat om, indien je dienst hebt, binnen 30 minuten aanwezig kan zijn op het WPC in Rotterdam.
  • Kennis en ervaring binnen multidisciplinaire meldkamers en op het gebied van ICT binnen openbare orde en veiligheid zijn een pré.

Wij…
… zijn er altijd! De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond omvat 15 gemeenten en 1,2 miljoen inwoners. Wij bestaan uit Brandweer, Ambulancezorg, de 112 meldkamer, de GHOR en risico- en crisisbeheersing. Daarnaast is er een intensieve samenwerking met de politie, het openbaar ministerie, DCMR, het Havenbedrijf en vele andere partijen. Wij zijn in Nederland voortrekker op het gebied van veiligheid en risicobestrijding. Kortom, een organisatie waar kwaliteit zeer belangrijk is!

Je team
Jij werkt bij de het team functioneel beheer. Dit team bestaat uit acht enthousiaste en collegiale specialisten die enorm servicegericht zijn en werkplezier en humor erg belangrijk vinden. Functioneel beheer maakt net als secretariaat, servicecenter, beleid, kwaliteit, en vakbekwaamheid onderdeel uit van de afdeling bedrijfsvoering. Zij richten zich allemaal op de gehele multidisciplinaire ondersteuning van de uitvoering zodat je collega’s uit de operatie hun werk goed kunnen verrichten.

Arbeidsvoorwaarden

  • De arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Gemeente Rotterdam.
  • Op basis van ervaring word je ingeschaald in salarisschaal 9 met een salaris van € 2.591,- tot € 3.805,- op basis van 36 uur.
  • Het betreft een fulltime aanstelling (36 uur per week), 32 uur is bespreekbaar.
  • Je ontvangt een toeslag van 17,05% die je flexibel kunt inzetten voor arbeidsvoorwaarden die voor jou belangrijk zijn. Extra verlofuren? Een nieuwe fiets? Vakantiegeld? Het kan allemaal!
  • Vitaliteit en gezondheid vinden wij belangrijk. Daarom stimuleren wij je om regelmatig te sporten en hebben een fitnessregeling van maximaal € 20,- netto per maand en vers fruit op kantoor.
  • We zijn een moderne werkgever, daarom kun je je werk en werktijden (in overleg) flexibel en naar eigen behoefte indelen en behoort (deels) thuiswerken tot de mogelijkheden.
  • De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond hanteert een zeer gunstige pensioenregeling bij het ABP. Zo betalen wij twee derde van jouw pensioen.

Wat moet je nog meer weten?
Per 1 januari 2020 zal de verantwoordelijkheid van de bedrijfsvoering van alle meldkamers overgaan van de veiligheidsregio’s naar de politie. Dit is vastgesteld in de Wijzigingswet meldkamers. Dit betekent voor de medewerkers van de afdeling bedrijfsvoering van de MKR dat zij per genoemde datum in dienst (kunnen) treden bij de politie. Verder vormt een veiligheidsonderzoek onderdeel van de selectieprocedure.

Meer weten?
Neem gerust contact met ons op!

  • Voor vragen over de inhoud van de functie kan je contact opnemen met Peter Ploeg (Teamcoördinator Beheer) via 06 2251 1208 of per mail naar peter.ploeg@vr-rr.nl.
  • Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Viktor Verloop (Corporate Recruiter) via 06 5005 3502 of per mail naar viktor.verloop@vr-rr.nl.

Direct solliciteren mag natuurlijk ook!

Stuur je CV naar
recruitment@vr-rr.nl.


Deze vacature staat open totdat wij de juiste kandidaat hebben gevonden.

Het Recruitment team van VRR werkt zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus.

Locatie: World Port Rotterdam.