Meer over SaaS

Artikelen

Nieuws

Whitepapers

whitepapers

Uw data-gedreven organisatie in de hybride cloud

SaaS voor ITSM: niet voor iedereen de ultieme oplossing

Software-as-a-Service heeft de markt voor IT Service Management-tools opgeschud. Nieuwe partijen winnen met hun SaaS-oplossing klanten op deze markt. Tegelijkertijd komen nogal wat gebruikers terug van hun SaaS-avontuur. Wie is beter af met SaaS en wie niet?

14 netelige vragen voor een Saas-provider

Het is een simpele vraag: ‘Hoe weet ik dat u de data, die onze organisatie u toevertrouwt, afdoende beveiligt?’ Het is gezien de toenemende activiteiten van hackers en de ruime taakopvattingen van inlichtingendiensten als de NSA, ook een relevante vraag. Maar hoe relevant is het antwoord dat de SaaS-provider voor op z’n tong heeft liggen?

Inzet cloud per branche anders

Het type cloudapplicaties dat bedrijven het meest gebruiken verschilt sterk per branche, blijkt uit onderzoek van Computer Profile onder 5000 Nederlandse bedrijven.

VeliQ: kansrijke  onbekende in MDM

De SaaS-mobiltyoplossing van VeliQ wordt inmiddels door zo’n half miljoen bezitters van smartphones en tablets gebruikt, maar de kans is groot dat de naam VeliQ slechts een paar honderd van hen ook iets zegt. Het is een Nederlands bedrijf dat op het punt staat door te breken als enige niet-Amerikaanse speler op het gebied van beheer van mobiele devices.

cloud connect

SaaS-escrow: meer dan een theoretisch vangnet

‘Als je SaaS-provider failliet gaat, moet je als gebruiker maar afwachten of je ooit nog bij je data kunt’, waarschuwen cloudcriticasters. ‘Dat risico kun je afdekken’, zeggen escrowproviders. Tot voor kort was het een nogal academisch welles-nietesdebat voor juristen. Maar sinds afgelopen zomer is er een praktijkcasus van SaaS-escrow.
Om zeker te stellen dat de online applicatie die ze gebruiken ook bij faillissement van de SaaS-aanbieder beschikbaar blijft, sluiten bedrijven soms een zogeheten SaaS-escrowregeling af. De aanbieder van de Escrow regelt dan – als een soort verzekeraar – dat de

SaaS: HRM en CRM banen de weg

Er bestaat bij organisaties een zekere huiver om bedrijfskritische applicaties bij een andere partij onder te brengen. Recent onderzoek van Keala bevestigt dat nog weer eens. Toch zijn de bedenkingen niet in beton gegoten. Bij Customer Relationship Management- en vooral Human Resource Management-oplossingen is het draaien van deze applicaties in de vorm van een software-as-a-service-constructie (SaaS) meer geaccepteerd.

Product: Online systeem maakt orderbeheer eenvoudiger

Het bijhouden van de hoeveelheden goederen in een magazijn is niet eenvoudig. Datzelfde geldt ook voor het schrijven van een programma dat voorraad beheert en orderpicking ondersteunt. Al snel is magazijnbeheer daardoor een ondergeschoven kindje van een groot en complex systeem, stellen de ontwikkelaars van Picqer.

Office 2013 klaar voor BYOD

“Dit is de nieuwe generatie Office, en die is in de eerste plaats een dienst”, zei Steve Ballmer bij de introductie van de volgende generatie Office. Wie wil kan Office 2013 als desktopapplicatie kopen, maar Office 365 heeft in Microsofts ogen de toekomst.

CRM - Verschuivingen op til

Software voor customer relationship management wordt veel gebruikt. Zelfs bij relatief kleine bedrijven. Nogal wat bedrijven hebben investeringsplannen. Waarbij opvalt dat nogal wat middelgrote en grote bedrijven op zoek zijn naar een pakket.

Cloud compliceert toegangscontrole

De standaarddiensten van een cloudprovider sluiten vaak niet aan bij de eisen van een afnemer op het gebied van Identity & Access Management. Vooral afwijkende authenticaties en monitoring zijn grote struikelblokken. Een afwijkende authenticatiesterkte, constateert Mike Chung, leidt tot kwetsbare plekken in het IT-landschap. Met alle gevolgen van dien.

Zoeken naar de toegevoegde waarde van standaarden

Na jaren van felle overnamestrijd is de biermarkt het afgelopen jaar gestabiliseerd. Wereldwijd zijn er nu vier grote brouwers: AB InBev, SAB Miller, Heineken en Carlsberg. Waar de eerste twee kiezen voor sterke aanwezigheid in bepaalde delen van de wereld, is Heineken op alle continenten actief en heeft de onderneming brouwerijen in een groot aantal landen. In totaal omvat Heineken zo’n zeventig zogeheten operating companies, ofwel ondernemingen met en eigen winst- en verliesrekening. De grote lijnen worden uitgezet vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam, ook waar het de IT aangaat.

‘Administratie-as-a-Service’ met onderwaterkoppeling

Voor ondernemers die te kampen hebben met een ingewikkelde papierwinkel kan uitbesteden een goede oplossing zijn. “Maar vaak zie je, dat de problemen daardoor alleen maar verergerd worden. De diensten op zich zijn goed, alleen werken ze in combinatie niet goed en wordt de eindgebruiker uit het oog verloren”, zegt Herke Plantenga, director Information technology bij de Helderberg Groep.

Innovaties in beheer komen maar traag

Smartphones, cloudcomputing en sociale media vinden hun weg in tools voor IT-beheer. Snel gaat het niet. De beheerwereld laat zich niet zo snel gek maken met nieuwe technologieën. Maar consumerization en de niet te stuiten opkomst van SaaS zorgen ook in dit softwaresegment voor veranderingen.

Is een bewerkersovereenkomst verplicht?

Een lezer vroeg me (naar aanleiding van mijn vorige column) om dit keer de vraag over de bewerkersovereenkomst vanuit het gezichtspunt van de klant te bekijken in plaats van de SaaS-dienstverlener.

Abonneer op SaaS