Hoe je IT netwerkproblemen effectief kan oplossen?

Als een van de grootste retail- en groothandelsbedrijven in Zwitserland, had de Coop Group een oplossing nodig die in staat was om 40.000 datastroompunten per seconde te monitoren in ongeveer 1.300 winkels. Na het ontwikkelen van een proof of concept, heeft Coop Progress Flowmon ingezet om de datastroom te consolideren en een webportaal te implementeren voor het monitoren van al het verkeer in één enkel overzicht.

De uitdaging:   

• Coop's retail business ontgroeide het bestaande netwerk bandbreedte monitoring product. 
• Het monitoren van dataverkeer in 1.300 filialen werd moeilijk vanwege de grote hoeveelheid data die door de locaties ging. 
• Het netwerkinfrastructuurteam had inzichten nodig om netwerkbeheerders in het veld te helpen netwerkproblemen op winkelniveau op te lossen. 
• Coop had een geschikte vervanging nodig voor zijn product voor netwerk bandbreedtebewaking om zijn meerdere locaties in Zwitserland bij te staan.  

De oplossingen:    

• Gebruik van Flowmon om continu de meer dan 40.000 datapunten over de locaties van Coop te monitoren. 
• Portal voor netwerkbeheerders om eenvoudig netwerkproblemen op te sporen. 
• Patch management om filiaalgerichte problemen op te lossen zonder complexe software-updates te hoeven uitrollen. 

De resultaten:    

• Het oplossen van netwerkproblemen voor winkels duurt minuten, in plaats van uren. 
• Nieuw flow-systeem tussen servers stuurt dataverkeer naar één gecentraliseerde locatie. 
• IT hoeft zich niet langer bezig te houden met het bewaken van het gegevensverkeer. 

Voorheen:  

• Het netwerkinfrastructuurteam had moeite met het traceren en beheren van dataverkeer tussen meerdere locaties. 
• Er was een product nodig dat geschikt was voor het bewaken van 40.000 data flows per seconde en dat gebruiksvriendelijk was voor de medewerkers. 

Nadien:  

• Gebruik van Flowmon om betere netwerk flows te creëren tussen drie servers om het dataverkeer voor de 1.300 dochterondernemingen van Coop effectief te monitoren. 
• Een nieuw gebruiksvriendelijk portaal werd gecreëerd en stelde het netwerkinfrastructuurteam in staat problemen snel op te lossen. 

Lees het hele verhaal van Coop in het Engels op onze website. Verkort ook de tijd tot detectie en oplossing van netwerkprestatieproblemen met voorspellende inzichten en geautomatiseerde detectie met Progress Flowmon.