Overslaan en naar de inhoud gaan
Achtergrond PRO
21 juni 2022 leestijd 5 minuten 0 reacties

Waarom zijn gebruikers zo lastig?

Ondersteuning vanuit de gebruikersorganisatie is cruciaal voor het succes van functioneel beheerders. Hun werk draait steeds meer om stakeholdermanagement, draagvlak creëren en ondersteuning bieden tijdens implementaties. Dat maakt het werk complex. Een succesvol functioneel beheerder heeft dan ook aardig wat kennis van de psychologie nodig om te begrijpen waarom gedragsverandering zo lastig is. Daniël E.
Daniël E. Brouwer
Daniël E. BrouwerMeer van deze auteur
Pacelle van Goethem
Pacelle van GoethemMeer van deze auteur
open schedel
© Shutterstock
Shutterstock

Brouwer en Pacelle van Goethem geven inzicht en handvatten om het gebruikersgedrag enigszins te sturen.

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in