Migratie naar de cloud veroorzaakt nieuw hoofdpijndossier

Dat blijkt uit onderzoek dat Harvard Business Review Analytic Services - mede georganiseerd door Splunk - deed onder 300 IT-verantwoordelijken, signaleert ZDNet. De groei van het cloudgebruik is enorm gestegen de afgelopen jaren en dat blijft nog wel even doorgaan, zo blijkt uit het onderzoeksrapport. De meerderheid van de respondenten (65%) denkt dat binnen twee jaar meer dan 60% van hun IT-portfolio uit clouddiensten bestaat. Nu betrekt slechts 30% van de respondenten zoveel IT-diensten uit de cloud.

Ondanks deze verwachting, geven de ondervraagden aan dat nieuwe problematiek opdoemt. Zo zegt 62% dat zij moeite hebben met de snelle veranderingen in rollen en verantwoordelijkheden die nodig zijn om het toegenomen cloudgebruik in goede banen te leiden. Met name de complexiteit neemt sterk toe als er van steeds meer verschillende dienstverleners clouddiensten worden ingezet. Daarmee wordt het bijvoorbeeld ingewikkelder te bepalen hoe data worden gedeeld en beveiligd op een manier dat alleen de juiste data van de ene omgeving naar de andere gaan.

Grote zorgen en onverwachte kosten

Het gebrek aan kundig personeel is een groot obstakel dat door bijna de helft (45%) van de respondenten wordt genoemd. Toegenomen zorgen over cybersecurity en dataprivacy spelen bij 44% van de ondervraagden. Maar ook worstelt een derde (34%) van hen met het integreren van verschillende clouddiensten en het beschikbaar maken van data daarvoor. Hoewel cloudgebruik vaak wordt gezien als een besparing ten opzichte van het verzorgen van IT-diensten vanuit eigen datacentrum, zegt toch een kwart (24%) van de ondervraagden te maken te hebben met toegenomen kosten. Ook het ontstaan van technical debt doordat inderhaast keuzes worden gemaakt waaruit werk voor later ontstaat, is een punt dat 23% van de respondenten zorgwekkend vindt.

Het zijn problemen die doorgaans in de eigen organisatie moeten worden opgelost. 63% van de ondervraagden is het er sterk of wel redelijk mee eens dat hun cloudpartners alle benodigde tools en processen ter beschikking hebben om de clouddiensten te optimaliseren en efficiënt te beheren. De technologie is maar een deel van de hele puzzel, is de conclusie uit het onderzoek. Er is binnen de eigen organisatie behoefte aan de goede mensen en processen om nieuwe functionaliteit in te richten, te testen en uit te rollen op een manier dat deze goed past in nieuwe bedrijfsprocessen. Voor een deel is het ook het eigen team voorbereiden op de nieuwe situatie en de tijd nemen een goede architectuur neer te zetten.