Overslaan en naar de inhoud gaan

Maximumtarief 0900-nummers op komst

Staatssecretaris Frank Heemskerk (Economische Zaken) stuurt binnenkort een brief hierover naar de Tweede Kamer, aldus zijn woordvoerder naar aanleiding van een bericht in het AD van zaterdag.
Business
Shutterstock
Shutterstock

Heemskerk had al eerder in de Kamer aangekondigd dat hij de ongelimiteerde tarieven voor 0900-nummers aan banden zou gaan leggen.

Door een maximumtarief te hanteren hoopt Heemskerk bedrijven ertoe te brengen de wachttijden binnen de perken te houden. Bedrijven mogen nog wel de hoogte van het maximumtarief zelf vaststellen.

Volgens het AD beginnen bedrijven zich de jarenlange klachten van cliënten over hun slechte telefonische bereikbaarheid aan te trekken. Uit een test van de krant blijkt dat de wachttijden steeds korter worden. Uit deze test komt zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea als winnaar uit de bus. De Belastingtelefoon, uitkeringsinstatie UWV en de Kamer van Koophandel eindigden onderaan.

Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in