Beheer

Infrastructuur
I love Amsterdam

Grote computerstoring gemeente Amsterdam voorbij

Urenlange problemen zijn uiteindelijk vanochtend verholpen.

© CC BY-SA 2.0 - Flickr.com UggBoy♥UggGirl
19 februari 2019

Urenlange problemen zijn uiteindelijk vanochtend verholpen.

De gemeente Amsterdam had sinds gisterenmiddag te maken met een grote computerstoring. Daardoor waren de systemen van burgerzaken buiten werking.

De systeemstoring had tot gevolg dat de website niet meer kon worden bijgewerkt. Ook het gemeentelijk servicenummer 14020 was onbereikbaar. Burgers konden wel terecht bij de gemeenteloketten, maar de baliemedewerkers konden doorgaans niet veel doen omdat de frontoffice-systemen niet werkten.

"De ambtenaren kunnen niet inloggen, dus zij kunnen niets doen. We staan burgers wel te woord om ze uit te leggen wat er aan de hand is", zei een woordvoerder van de gemeente tegen de lokale tv-zender AT5. Het was wel mogelijk aangifte wegens overlijden te doen.

De gemeente heeft via Twitter laten weten dat de storing vanochtend is verholpen. Er zijn geen mededelingen gedaan over de oorzaak van de storing. De gemeente zet vanochtend extra ambtenaren in om de opgelopen achterstanden weg te werken.

 

Lees meer over
Lees meer over Beheer OP AG Intelligence
Reactie toevoegen
De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.