Foto: FloraHolland gebruikt spraak
Grootste uitdaging daarbij was dat de distributie al tijdens de veiling begint. Anders dan bij normale orderpickingprocessen staat de samenstelling van de inkoop van een klant dus niet op voorhand vast.
De medewerkers in het distributiecentrum horen voortaan per koptelefoon hoeveel fusten ze waar moeten afladen. Ter controle bevestigen ze iedere actie via de ingebouwde microfoon. Dat is veiliger, levert minder fouten op – en is dus efficiënter – en maakt het inwerken van nieuwe medewerkers stukken eenvoudiger.