Overslaan en naar de inhoud gaan

Film leert IT-student de juiste toon aanslaan

“Het aardige van het boek is”, zegt Marijke Hagen, communicatiedocent van de Hogeschool Rotterdam, “dat het gericht is op de praktijk van ICT’ers. Er bestaan al veel boeken over communicatie, maar ICT’ers hebben moeite zich te vereenzelvigen met situaties die ze niet goed herkennen."
Carriere
Shutterstock
Shutterstock

"De film die we hebben gemaakt is een kapstok waar we lessen aan op gaan hangen. We willen studenten een goede beroepshouding bijbrengen. Belangrijke elementen in die beroepshouding zijn respect voor de klant en makkelijk met de klant om kunnen gaan. Je moet soepel van een algemene inleiding het echte gesprek aan kunnen gaan. Je moet een technisch verhaal begrijpelijk kunnen overbrengen op niet-ICT’ers. Dus hameren we in het eerste jaar al op business-like gedrag."

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in