ConflICT: Afsluiten of beperken van dienstverlening
Als clouddienstverlener heeft u bij wanbetalers een mooie stok achter de deur: u kunt de geleverde clouddiensten beperken of afsluiten. Een klant wiens online applicatie onbereikbaar is, zal immers wel snel betalen. Het is goed dat deze vraag wordt gesteld, want u mag niet zomaar van dit recht gebruik maken.
Shutterstock
Shutterstock
Als een klant met wie u een contract heeft afgesloten zijn rekening niet betaalt, kunt u hem vragen om dat alsnog te doen. Als beleefd vragen niet helpt, kunt u hem aanmanen en daarna via de rechter tot betaling verplichten. Die route is echter langdurig en onzeker. Er is nog een andere manier: het opschortingsrecht.