'Apple wordt minder vertrouwd dan Google, Amazon, Microsoft'

Daarmee komt de iPhone-maker uit onder privacy-omstreden ICT-bedrijven als ads-gigant en Android-maker Google, cloudreus en Alexa-fabrikant Amazon, en Windows-producent Microsoft. Laatstgenoemde verzet zich in een hoog oplopende rechtszaak wel fel tegen internationale data-uitlevering aan de Amerikaanse overheid. Apple op zijn beurt heeft echter encryptie diep ingebouwd in zijn producten en heeft het eerder juridisch op een confrontatie met de FBI laten aankomen om geen privacyschendend precedent te scheppen. Volgens de Reuters/Ipsos-poll onder 2237 Amerikanen geniet Microsoft 60 procent vertrouwen, terwijl Amazon uitkomt op 66 procent en Google op 62 procent.

Ongeloof en Facebook-rellen

De lage score van 53 procent voor Apple verbaast kenners en stuit op ongeloof. "Ons onderzoek vorig jaar met algemene consumenten heeft een heel ander getal opgeleverd", tweet analist Ben Bajarin van Creative Strategies. Hij erkent dat die peiling is uitgevoerd vóór de ophef over Apple's stiekeme afknijpen van iPhone-prestaties vanwege batterijproblemen. Dit zogeheten 'batterygate' heeft echter niets van doen met privacy. Mogelijk heeft het toch impact gehad op de algemene reputatie van Apple, hoewel Bajarin dit twijfelachtig vindt.

Alle door Reuters gepeilde Amerikaanse ICT-reuzen doen het nog altijd beter dan Facebook. 's Werelds grootste sociale netwerk, dat ook eigenaar is van het veelgebruikte WhatsApp en Instagram, krijgt momenteel de ene na de andere privacyklap. Naast de al langer lopende verdenkingen van manipulatie in de Amerikaanse presidentsverkiezingen speelt er nu de affaire van dataplundering door het omstreden analyticsbedrijf Cambridge Analytica. Daar is recent nog controverse bovenop gekomen van Android-dataplundering door Facebook zelf. Via de voor Messenger gevraagde permissie voor toegang tot het adresboek is metadata over telefoongesprekken en sms-conversaties in handen van Facebook gekomen.